1. GÉNÉRAL
Quels types de paiement sont acceptés?
Au Sea Porto Hotel, vous pouvez utiliser les méthodes de paiement suivantes : Espèces (en euros); Visa; MasterCard; American Express et MBway. Veuillez noter que les paiements par chèque ne sont pas acceptés.

Le Wi-Fi est-il disponible au Sea Porto Hotel?
L’hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite et illimitée dans les espaces communs et les chambres.

Y a-t-il des zones fumeurs?
Non. Tous les espaces intérieurs du Sea Porto Hotel sont des espaces non-fumeurs. Vous ne pouvez fumer qu’à l’extérieur de l’hôtel.

Comment puis-je envoyer mes questions ou mes opinions sur Sea Porto Hotel?
Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur notre site Web pour partager votre opinion ou pour obtenir réponses à vos questions.

2. COMMENT ARRIVER
Quels moyens de transport y a-t-il de l’aéroport Francisco Sá Carneiro à Sea Porto Hotel?
De l’aéroport de Porto à l’hôtel, vous pouvez rejoindre en métro, bus ou voiture.

Est-il possible de réserver une navette de l’aéroport à l’hôtel?
Oui, pour plus d’informations, contactez-nous pour connaître le prix et réserver votre navette.

Avons-nous un parking privé?
Oui, le Sea Porto Hotel dispose d’un parking couvert et privé, disponible 24h / 24. Ce service a un coût de 5,00 € / jour.

Est-il possible de réserver une place dans le parking?
Non, ce service est soumis à disponibilité lors de l’enregistrement.

3. ARRIVÉE ET DÉPART
Quels sont les horaires d’enregistrement et de départ?
L’enregistrement peut être effectué à partir de 14:00. Le départ doit être effectué avant 12:00.

Existe-t-il la possibilité d’effectuer un enregistrement anticipé?
Selon la disponibilité et le paiement des frais associés, vous pouvez anticiper votre heure d’enregistrement.

Y a-t-il une possibilité de départ tardif?
Selon la disponibilité et le paiement des frais associés, vous pouvez reporter votre heure de départ.

Avez-vous un endroit pour stocker vos bagages après votre départ?
Oui, tous nos clients pourront laisser temporairement leurs bagages dans une chambre adaptée.

4. CHAMBRES
Est-il possible d’ajouter des lits supplémentaires?
Non. Toutes nos chambres ont un nombre limité de lits. Si vous souhaitez des chambres pouvant accueillir plus de 2 personnes, vous pouvez consulter nos chambres triples et suites.

Les chambres disposent-elles de micro-ondes?
Seul ce service est disponible pour ceux qui réservent le pack spécial familles. Ce service est sur demande.

Y a-t-il des chambres préparées pour les personnes à mobilité réduite?
Le Sea Porto Hotel dispose d’une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite.

5. ENFANTS
Est-il possible de réserver un berceau?
Oui, sous réserve de disponibilité et du type de chambre réservée. La capacité maximale des berceaux est de 1 par chambre.

Avez-vous une baby-sitter?
Le Sea Porto Hotel propose un service de baby-sitter sur demande préalable.

6. LES TAUX
Les tarifs sont-ils indiqués par personne ou par chambre?
Les tarifs indiqués sont par chambre / nuit.

Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre?
Non. Vous devez vérifier si le tarif que vous réservez comprend le petit-déjeuner.

7. RÉSERVER SUR SEAPORTOHOTEL.COM
Qu’est-ce qu’une réservation non remboursable?
Une réservation non remboursable est une réservation non annulable et non modifiable.

Quels modes de paiement sont acceptés sur le site?
Nous acceptons les modes de paiement suivants : Carte de crédit (Visa et Mastercard).
 
Puis-je demander une chambre à un étage spécifique?
Oui, sous réserve de disponibilité et du type de chambre réservée. Pour obtenir ce service, remplissez la section commentaires lors de la finalisation de votre réservation.

Si j’annule ma réservation, quel est le coût de l’annulation?
Si votre réservation est flexible et que vous annulez 24 heures à l’avance ou plus, il n’y aura pas de frais. Si vous annulez la réservation dans moins de 24 heures, la première nuit sera facturée.