1. Engagement

La protection de la vie privée et des données personnelles est un thème fondamental pour Mês Sete – Hotelaria e Turismo Lda. En notre site Web peut être parcouru sans aucune indication de données personnelles. Cependant, il peut y avoir des services et des particularités de notre site Web, qui peuvent nécessiter les données personnelles des clients, ainsi que leur traitement. Si la collecte et le traitement de ces données personnelles sont nécessaires, ils ne seront effectués qu’avec votre consentement. La collecte et le traitement des données personnelles seront toujours conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Nous vous conseillons de lire cette politique de confidentialité et ses mises à jour.

2. Responsable du traitement

La personne responsable de la collecte et du traitement des données personnelles aux fins du RGPD est Mês Sete – Hotelaria e Turismo Lda, dont le siège social est Avenida Dom Afonso Henriques, 354, 4450-009 Matosinhos, Portugal.

3. Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est: direcao@seaportohotel.com. Pour toute question relative aux données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données.

4. Forme et calendrier de la collecte des données personnelles

La collecte de données personnelles est effectuée avec votre consentement ou dans le cadre de relations commerciales avec Sea Porto Hotel, par écrit, oralement ou via notre site Web.

5. Informations collectées

• Les informations que vous avez fournies lors du remplissage ou de l’envoi de formulaires tels que: nom, e-mail, contact téléphonique, etc.
• Les détails de vos visites sur les sites Web, les activités que vous effectuez en utilisant les services que nous fournissons, que ce soit via les sites Web et les ressources auxquels vous nous accédez ou via les sites Web. Informations générales sur le système d’exploitation utilisé et le navigateur, l’adresse IP, le fournisseur d’accès Internet. Ces informations sont collectées pour une meilleure expérience de navigation et également pour la sécurité, en fournissant ces informations aux identités compétentes en cas d’attaque informatique.
• Dans certaines circonstances, Sea Porto Hotel peut fournir des informations agrégées sur les utilisateurs de ses sites Web à des tiers. Celles-ci peuvent inclure des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, à des fins d’administration du système et pour transmettre des informations agrégées à nos annonceurs. Il s’agit de données statistiques sur les activités et les habitudes de navigation de nos utilisateurs et ne permettent l’identification d’aucun individu.

6. Période pendant laquelle les données personnelles seront stockées

Dans les cas où la loi exige un traitement et une conservation pendant des périodes précises, telles que 10 ans pour les données requises par l’administration fiscale ou 7 ans pour lutter contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, nous avons l’obligation légale de respecter ces délais. Dans tous les autres cas, les données ne seront stockées que pendant la période pendant laquelle nous maintenons une relation contractuelle, sauf par consentement ou pour garantir les droits et obligations liés au contrat qui nécessitent encore de telles données, même dans ce cas, elles ne seront stockées que pour la période strictement, nécessaire à la réalisation des objectifs respectifs.

7. Droits des titulaires

Droit à l’information – pour savoir quelles données personnelles sont traitées.

Droit d’accès – droit d’obtenir la confirmation de ce que vos données personnelles sont traitées et des informations à leur sujet, telles que les finalités du traitement, quelles sont les périodes de stockage, entre autres.

Droit de rectification – droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées, telles que l’adresse, le NIF, l’e-mail, les contacts téléphoniques ou autres.

Droit d’effacer des données ou «droit à l’oubli» – droit à l’effacement de vos données personnelles, à condition qu’il n’y ait pas de motif valable pour leur conservation, comme, par exemple, les cas dans lesquels les données doivent être conservées pour se conformer une obligation légale ou parce qu’une procédure judiciaire est en cours.

Droit de limitation du traitement – la personne concernée a le droit d’obtenir la limitation du traitement des données.

Droit à la portabilité – le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies au format numérique dans l’utilisation actuelle et la lecture automatique ou de demander la transmission directe de vos données à une autre entité qui devient la nouvelle personne responsable de vos données personnelles, mais dans ce cas uniquement si cela est techniquement possible.

Droit de retirer son consentement ou droit de s’opposer – droit de s’opposer ou de retirer son consentement, à tout moment à un traitement de données, comme dans le cas du traitement de données à des fins de marketing, à condition qu’il n’y ait pas d’intérêts légitimes pour prévaloir sur leurs intérêts, droits et libertés, comme la défense d’un droit dans une procédure judiciaire.

Profil et décisions automatisées – nous pouvons profiler les clients en fonction, par exemple, de leurs préférences ou de leurs intérêts personnels, à savoir pour fournir des services, augmenter la qualité et l’expérience des produits et services ou adapter les communications de marketing direct, à condition qu’un tel traitement nécessaire à la conclusion ou à l’exécution du contrat entre le propriétaire et l’hôtel, c’est-à-dire sur la base du consentement du propriétaire. Lorsque le traitement des données personnelles, y compris le traitement pour la définition des profils, est exclusivement automatique (sans intervention humaine) et peut avoir des effets dans sa sphère juridique ou l’affecter de manière significative, le client aura le droit de ne faire l’objet d’aucune décision qui est basé sur ce traitement automatique, sauf dans les cas prévus par la loi et aura le droit pour l’hôtel de prendre les mesures appropriées pour sauvegarder ses droits et libertés et ses intérêts légitimes, y compris le droit à l’intervention humaine dans la prise de décision de l’hôtel , le droit d’exprimer son point de vue ou de contester la décision prise sur la base d’un traitement automatisé de données à caractère personnel.

8. Comment pouvez-vous exercer vos droits?

L’exercice des droits est libre, sauf s’il s’agit d’une demande manifestement infondée ou excessive, auquel cas des honoraires raisonnables peuvent être facturés en tenant compte des coûts.

Afin d’exercer vos droits, vous devez vous rendre à l’hôtel. L’exception concerne le droit de retirer votre consentement / opposition – qui, étant donné que le consentement en question peut avoir été fourni via un format numérique, peut être exercé via l’adresse e-mail suivante: direcao@seaportohotel.com.

La réponse aux demandes doit être fournie dans un délai maximum de 30 jours, sauf s’il s’agit d’une demande particulièrement complexe.

9. Politique de Cookies

     a) Que sont les cookies?

Le site Web de Sea Porto Hotel utilise des cookies, qui sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur, pour améliorer votre expérience. Grâce à l’utilisation de cookies, nous sommes en mesure d’offrir une navigation plus rapide et plus efficace, avec des fonctionnalités qui ne seraient pas disponibles sans leur utilisation. Il permet aux utilisateurs d’être reconnus d’une manière qui facilite leur utilisation du site Web, par exemple, les utilisateurs n’ont pas à saisir d’informations chaque fois qu’ils visitent le site Web.

     b) A quoi servent les cookies?

Les cookies sont utilisés pour aider à déterminer l’utilité, l’intérêt et le nombre d’utilisations de vos sites Web, permettant une navigation plus rapide et plus efficace, éliminant la nécessité de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations.

     c) Quels types de cookies existe-t-il?

Deux groupes de cookies peuvent être utilisés:

Cookies permanents – sont des cookies qui sont stockés au niveau du navigateur sur vos appareils d’accès (PC, mobile et tablette) et sont utilisés chaque fois que vous effectuez une nouvelle visite sur l’un de nos sites Web. Ils sont généralement utilisés pour conduire la navigation vers les intérêts de l’utilisateur, nous permettant de fournir un service plus personnalisé.

Cookies de session – sont des cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu’à ce que vous quittiez le site Web. Les informations obtenues par ces cookies sont utilisées pour analyser les modèles de trafic sur le Web, nous permettant d’identifier les problèmes et de fournir une meilleure expérience de navigation.

     d) À quelles fins utilisons-nous des cookies?

Cookies strictement nécessaires – Vous permettent de naviguer sur le site Web et d’utiliser vos applications, ainsi que d’accéder à des zones sécurisées du site Web. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis.

Cookies analytiques – Ils sont utilisés de manière anonyme à des fins de création et d’analyse de statistiques, afin d’améliorer le fonctionnement du site Web.

Cookies de fonctionnalité – Conservez les préférences de l’utilisateur concernant l’utilisation du site Web, de sorte qu’il ne soit pas nécessaire de configurer à nouveau le site Web à chaque fois que vous le visitez.

Cookies tiers – Mesurez le succès des applications et l’efficacité de la publicité de tiers. Ils peuvent également être utilisés pour personnaliser un widget avec des données utilisateur.

Cookies publicitaires – Cibler la publicité en fonction des intérêts de chaque utilisateur, afin de cibler les campagnes publicitaires en tenant compte des goûts des utilisateurs, et en outre, limiter le nombre de fois que vous voyez l’annonce, aidant à mesurer le l’efficacité de la publicité et le succès de l’organisation du site Web.

     e) Comment gérer les cookies?

Tous les navigateurs permettent à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de supprimer les cookies, notamment en sélectionnant les paramètres appropriés dans le navigateur respectif. Vous pouvez configurer les cookies dans le menu «options» ou «préférences» de votre navigateur.

Notez cependant qu’en désactivant les cookies, vous pouvez empêcher certains services Web de fonctionner correctement, affectant, partiellement ou complètement, la navigation sur le site Web.