1. Compromiso

La protección de la privacidad y los datos personales es un tema fundamental para Mês Sete Hotelaria e Turismo, Lda. En nuestro sitio web se puede navegar sin ninguna indicación de datos personales. No obstante, pueden existir servicios y particularidades en nuestro sitio web que puedan requerir los datos personales de los clientes, así como su tratamiento. Si la recopilación y el procesamiento de estos datos personales es necesario, solo se realizará con su consentimiento. La recopilación y el procesamiento de datos personales siempre se realizará de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Le recomendamos que lea esta Política de privacidad y sus actualizaciones.

2. Responsable del tratamiento

El responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales es Mês Sete Hotelaria e Turismo, Lda, con sede en Avenida Dom Afonso Henriques, 354, 4450-009 Matosinhos, Portugal.

3. Delegado de Protección de Datos

El delegado de protección de datos es: direcao@seaportohotel.com. Para cualquier asunto relacionado con datos personales, contacte con nuestro delegado de protección de datos.

4. Forma y momento de la recopilación de datos personales

La recogida de datos personales se realiza con su consentimiento o en el ámbito de las relaciones comerciales con Sea Porto Hotel, por escrito, oralmente oa través de nuestro sitio web.

5. Información recopilada

• Información proporcionada por usted al completar o enviar formularios como: nombre, correo electrónico, contacto telefónico, etc.
• Detalles de sus visitas a los sitios web, las actividades que realiza mientras utiliza los servicios proporcionados por nosotros, ya sea a través de los sitios web y los recursos a los que accede o a través de los sitios web. Información general sobre el sistema operativo utilizado y navegador, dirección IP, proveedor de Internet. Dicha información se recopila para una mejor experiencia de navegación y por seguridad, proporcionando esta información a las identidades competentes en caso de un ataque informático.
• En determinadas circunstancias, Sea Porto Hotel puede proporcionar información agregada sobre los usuarios de sus sitios web a terceros. Estos pueden incluir información sobre su computadora, incluida, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para fines de administración del sistema y para transmitir información agregada a nuestros anunciantes. Se trata de datos estadísticos sobre las actividades y hábitos de navegación de nuestros usuarios y no permiten la identificación de ningún particular.

6. ¿Cuáles los plazos de tratamiento y conservación de datos personales?

En los casos en que la ley exija el tratamiento y conservación por plazos exactos, como 10 años para los datos requeridos por la Autoridad Tributaria o 7 años para combatir el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, tenemos la obligación legal de respetar estos plazos. En todos los demás casos, los datos solo se almacenarán durante el período en el que mantenemos una relación contractual, excepto por consentimiento o para garantizar derechos y deberes relacionados con el contrato que aún requieran dichos datos, incluso en este caso solo se almacenarán por el estricto período necesarios para la realización de los respectivos fines.

7. Derechos del titular de datos personales

Derecho a la infomación – saber qué datos personales se están procesando.

Derecho de Acceso – derecho a obtener la confirmación de cuáles son sus datos personales que son tratados e información sobre los mismos como, por ejemplo, cuáles las finalidades del tratamiento, cuáles los plazos de conservación, entre otros.

Derecho de Rectificación – derecho de solicitar la rectificación de sus datos personales que se encuentren inexactos o de solicitar que los datos personales incompletos sean completados como, por ejemplo, la dirección, el NIF, el correo-electrónico, los contactos telefónicos, o otros.

Derecho a la Supresión de los datos o “derecho a ser olvidado” – derecho de obtener la supresión de sus datos personales, siempre y cuando no se verifiquen fundamentos válidos para su conservación como, por ejemplo, los casos en los que SGEHR tiene que conservar los datos para cumplir una obligación legal o porque se encuentra en curso un proceso judicial.

Derecho a la Portabilidad – derecho de recibir los datos que nos ha suministrado en formato digital de uso corriente y de lectura automática o de solicitar la transmisión directa de sus datos a otra entidad que pase a ser el nuevo responsable de sus datos personales, pero en este caso solamente sí fuera técnicamente posible.

Derecho a Retirar el Consentimiento o Derecho de Oposición – derecho de oponerse o retirar o su consentimiento, a cualquier momento, a un tratamiento de datos como, por ejemplo, en el caso de tratamiento de datos para fines de marketing, siempre y cuando no se verifiquen intereses legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades como, por ejemplo, de defensa de un derecho en un proceso judicial.

Perfil y decisiones automatizadas – podemos perfilar a los clientes en función, por ejemplo, de sus preferencias o intereses personales, es decir, para proporcionar servicios, aumentar la calidad y experiencia de productos y servicios o adaptar comunicaciones de marketing directo, siempre que dicho tratamiento sea necesario para la conclusión o ejecución del contrato entre el propietario y el hotel, es decir, en base al consentimiento del propietario. Cuando el tratamiento de los datos personales, incluido el tratamiento para la definición de perfiles, sea exclusivamente automático (sin intervención humana) y pueda tener efectos en su ámbito jurídico o afectarlo de forma significativa, el cliente tendrá derecho a no ser objeto de ninguna decisión. que se base en este tratamiento automático, salvo que lo disponga la ley y tendrá derecho a que el hotel tome las medidas oportunas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos, incluido el derecho a la intervención humana en la toma de decisiones por parte del hotel, el derecho a expresar su punto de vista o impugnar la decisión tomada sobre la base del procesamiento automatizado de datos personales.

Derecho a reclamar – derecho de presentar reclamación a la autoridad de control, la CNPD, además de la empresa o del DPO.

8. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

El ejercicio de los derechos es gratuito, excepto sí se tratará de un pedido manifiestamente infundado o excesivo, caso en que se podrá cobrar una tasa razonable teniendo en cuenta los costes.

Para ejercer sus derechos, debe acudir al hotel. La excepción está relacionada con el derecho a retirar su consentimiento / oposición – que, dado que el consentimiento en cuestión puede haber sido prestado en formato digital, puede ejercerse a través de la siguiente dirección de correo electrónico: direcao@seaportohotel.com.

La respuesta a las solicitudes deberá prestarse en el plazo máximo de 30 días, salvo sí fuera un pedido especialmente complejo.

9. Política de Cookies

     a) ¿Qué son las cookies?

El sitio web de Sea Porto Hotel utiliza cookies, que son pequeños archivos almacenados en su computadora, para mejorar su experiencia. Al usar cookies, podemos ofrecer una navegación más rápida y eficiente, con funciones que no estarían disponibles sin su uso. Permite que los usuarios sean reconocidos de una manera que facilite su uso del sitio web, por ejemplo, los usuarios no tienen que ingresar información cada vez que visitan el sitio web.

     b) ¿Para qué sirven las cookies?

Las cookies se utilizan para ayudar a determinar la utilidad, el interés y la cantidad de usos de sus sitios web, lo que permite una navegación más rápida y eficiente, eliminando la necesidad de ingresar repetidamente la misma información.

     c) ¿Que tipo de cookies hay?

Hay dos grupos de cookies que se pueden usar:

Cookies permanentes: son cookies que se almacenan en el nivel del navegador en sus dispositivos de acceso (PC, dispositivo móvil y tableta) y se utilizan cada vez que realiza una nueva visita a uno de nuestros sitios web. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación a los intereses del usuario, lo que nos permite proporcionar un servicio más personalizado.

Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona el sitio web. La información obtenida por estas cookies se utiliza para analizar patrones de tráfico en la web, lo que nos permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

     d) ¿Para qué utilizamos cookies?

Cookies estrictamente necesarias: le permiten navegar por el sitio web y utilizar sus aplicaciones, así como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar.

Cookies analíticas: se utilizan de forma anónima con el fin de crear y analizar estadísticas, a fin de mejorar el funcionamiento del sitio web.

Cookies de funcionalidad: mantenga las preferencias del usuario con respecto al uso del sitio web, de modo que no sea necesario configurar el sitio web nuevamente cada vez que lo visite.

Cookies de terceros: mida el éxito de las aplicaciones y la efectividad de la publicidad de terceros. También se pueden usar para personalizar un widget con datos de usuario.

Cookies publicitarias: dirija la publicidad de acuerdo con los intereses de cada usuario, para orientar las campañas publicitarias teniendo en cuenta los gustos de los usuarios y, además, limite el número de veces que ve el anuncio, que ayuda a medir la efectividad de la publicidad y el éxito de la organización del sitio web.

     e) ¿Cómo se puede administrar las cookies?

Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, es decir, seleccionando la configuración adecuada en el navegador correspondiente. Puede configurar las cookies en el menú de «opciones» o «preferencias» de su navegador.

Sin embargo, tenga en cuenta, que al deshabilitar las cookies, puede evitar que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando, parcial o completamente, la navegación en el sitio web.